TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
Bienvenida/o a Y SI LA MARGARITA DICE NO. En esta página encontrarás toda la información sobre el uso de nuestro sitio web, los términos de compra y devolución, así como las condiciones generales aplicables a las transacciones realizadas en nuestra tienda online.
📌 Te recomendamos leer este documento antes de realizar una compra. Si tienes alguna pregunta, puedes escribirnos a in**@******************no.com.
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
- Titular: Vanessa Díez Acedo
- NIF: 53427858P
- Domicilio Fiscal: Calle General Cadenas Campos 7, Madrid
- Email de contacto: in**@******************no.com
- Web: www.ysilamargaritadiceno.com
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al navegar por www.ysilamargaritadiceno.com y realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones.
Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones aquí expuestas, te recomendamos no utilizar nuestra tienda online.
3. PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra en nuestra tienda online, sigue estos pasos:
1️⃣ Selecciona tu producto y agrégalo al carrito de compra.
2️⃣ Revisa tu pedido y haz clic en «Finalizar y Pagar».
3️⃣ Introduce tus datos de facturación y envío.
4️⃣ Selecciona el método de pago: Tarjeta de crédito/débito, PayPal, Apple Pay o Google Pay.
5️⃣ Confirma tu pedido y recibirás un email de confirmación.
📌 El contrato de compra se formaliza cuando enviamos la Confirmación del Pedido a tu correo electrónico.
4. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
✔ Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
✔ Si un producto se encuentra agotado después de realizar la compra, te contactaremos para ofrecerte:
- Un producto de características similares.
- Un reembolso completo en un máximo de 14 días naturales.
5. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
📍 Zonas de envío: Solo realizamos envíos a España (Península e Islas). Actualmente, no enviamos a Ceuta, Melilla.
📦 Plazos de entrega aproximados:
✔ Envío Estándar (3-5 días laborables) → 4 €
✔ Tiempo de preparación del pedido: 24-48 horas antes del envío.
⚠ Los plazos de entrega pueden verse afectados por festivos o fechas de alta demanda, como Navidad.
📌 Importante: No nos hacemos responsables de retrasos causados por la empresa de transporte.
6. PRECIO Y PAGO
✔ Todos los precios incluyen IVA y se muestran en euros (€).
✔ Si detectamos un error en el precio de un producto, te contactaremos antes de procesar el pedido para confirmarlo.
✔ Métodos de pago aceptados:
- Tarjeta de crédito/débito
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
7. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
📌 Derecho de desistimiento (devolución sin motivo)
- Tienes 14 días naturales desde la entrega para devolver o cambiar un producto.
- Los productos deben estar en perfecto estado, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original.
🚀 Cómo solicitar una devolución:
1️⃣ Escribe a in**@******************no.com con el asunto: DEVOLUCIÓN + NÚMERO DE PEDIDO.
2️⃣ Devuelve el producto en el sobre original (o uno similar).
3️⃣ Una vez recibido, procesaremos el reembolso en un máximo de 14 días naturales.
📌 Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo si el producto es defectuoso.
📌 Cambios de talla o modelo
- Si necesitas cambiar de talla o modelo, el envío de vuelta lo cubres tú, pero el nuevo envío lo asumimos nosotras.
- El cambio está sujeto a disponibilidad de stock. Si no hay existencias, se realizará un reembolso.
8. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
✔ Todos nuestros productos son originales y cumplen con estándares de calidad.
✔ Si recibes un producto defectuoso, te lo cambiamos sin coste.
✔ No somos responsables del deterioro por uso inadecuado o lavado incorrecto.
📌 Consulta la descripción del producto para conocer las recomendaciones de cuidado.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño) están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
📌 No está permitido copiar, distribuir o modificar el contenido sin autorización expresa.
10. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
❌ No nos hacemos responsables de:
✔ Errores en la web o interrupciones temporales del servicio.
✔ Daños derivados del mal uso de los productos.
✔ Retrasos en la entrega por causas ajenas a nuestra empresa.
11. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento para adaptarnos a cambios normativos o mejoras en nuestro servicio.
📌 Los cambios no afectarán a pedidos ya realizados antes de la modificación.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
✔ Estos términos se rigen por la legislación española.
✔ En caso de disputa, si eres un consumidor particular, el tribunal competente será el de tu domicilio.
✔ Si eres una empresa, la jurisdicción será en los tribunales de Madrid.
13. CONTACTO
Si tienes dudas sobre estos términos, contáctanos en in**@******************no.com.
📌 Última actualización: Febrero 2025.