📦 POLÍTICA DE ENVÍOS

🚀 ¿Dónde enviamos?

Realizamos envíos a toda España (Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla).

📌 Si tu pedido es para Canarias, Ceuta o Melilla, es obligatorio enviarnos tu DNI para gestionar correctamente el envío.

💰 Costes de envío

✔ Envío estándar: 4€
✔ Envío GRATIS en pedidos a partir de 50€.

Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra.

📌 Trabajamos con Correos como empresa de transporte.

⏳ Plazos de entrega

• Preparación del pedido: Tardamos entre 1 y 2 días laborables en procesarlo y entregarlo a Correos.
• Tiempo de entrega estimado:
  • Península y Baleares: 2-4 días laborables.
  • Canarias, Ceuta y Melilla: 5-10 días laborables (puede haber demoras por Aduanas).
• Plazo máximo: Normalmente recibirás tu pedido en 3-4 días, pero en algunas zonas puede tardar un poco más.

📌 Si en 7 días laborables no has recibido tu pedido, escríbenos a in**@******************no.com y lo revisaremos.

📍 Seguimiento del pedido

• Recibirás un email de confirmación cuando tu pedido sea enviado.
• Si Correos proporciona un número de seguimiento, te lo enviaremos para que puedas rastrear tu paquete.

❌ ¿Qué pasa si el pedido no puede ser entregado?

Si el transportista no puede entregar el paquete porque la dirección proporcionada es incorrecta o el destinatario está ausente, el paquete será devuelto al remitente.

📌 Si esto ocurre, podemos reenviarlo, pero deberás hacerte cargo de los nuevos gastos de envío.

📦 ¿Y si el paquete llega dañado o con algún problema?

Si al recibir tu pedido ves que el paquete está roto, abierto o en mal estado, sigue estos pasos:

1️⃣ Haz fotos del paquete antes de abrirlo.
2️⃣ Revisa el contenido y, si el producto también está dañado, escríbenos a in**@******************no.com en un plazo de 48 horas desde la entrega.
3️⃣ Indícanos tu número de pedido y adjunta las fotos para gestionar la incidencia con Correos.

📌 Si el problema ha sido causado por el transporte, gestionaremos el cambio o reembolso sin coste para ti.